Les CFD sont des instruments complexes et présentent un risque élevé de perte rapide en capital en raison de l'effet de levier. 76% de comptes d'investisseurs de détail perdent de l'argent lors de la négociation de CFD avec ce fournisseur. Vous devez vous assurer que vous comprenez comment les CFD fonctionnent et que vous pouvez vous permettre de prendre le risque probable de perdre votre argent.

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Puis-je faire clôturer mes positions ?

Dans le cadre du compte multi-marchés (IBKR), WH SelfInvest n'offre pas d'assistance telle que définie par la directive MiFID relative aux services financiers. Par conséquent, conformément à la législation en vigueur, le service clientèle n'est pas autorisé à ouvrir ou à clôturer des positions.

Vous avez la possibilité de demander la clôture de positions auprès du service clients d'Interactive Brokers. Pour ce faire, vous pouvez utiliser les coordonnées suivantes :

  • De 9h00 à 18h00 : IB Europe au 00800-42-276537 (numéro gratuit) ou au +41 41 562 0902.
  • De 14 h à 2 h : IB USA au +1 (877) 442-2757 (numéro gratuit) ou au +1 (312) 542-6901.
Le compte pour investisseur.

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Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter le service clients de WH SelfInvest.  

Notre service clients est disponible du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00.